DEVOLUCIONES PRODUCTOS FISICOS 

Por favor Lee atentamente los siguientes términos de devolución: 

 1.Nuestra política de garantía se basa en un estricto respeto a los términos y condiciones, con nosotros nunca te sentirás desamparado pues daremos cobertura a tu garantía de manera completa. La misma tiene  una duración de 60 días para teléfonos móviles y computadoras y 30 días para el resto de los productos.

Devolución del monto de la compra:

2.Dentro de los primeros 30 días de tu compra si no te gusta el producto o te arrepientes por cualquier motivo, haremos la devolución íntegra del monto que pagaste por tu compra ( los gastos de envío de la devolución correrán por nosotros). Si han pasado más de 30 días y hasta 60 días  la devolución será únicamente contra defecto de fábrica, donde en primera opción se hará la REPARACION (el tiempo de reparación es aproximadamente de 30 a 60 días hábiles dependiendo de la gravedad del problema) correspondiente con personal capacitado o  REPOSICIÓN del producto  por uno nuevo en caso que aplique o en caso que esté agotado el producto inicialmente comprado y no proceda REPARACION o REPOSICION, se hará la devolución del monto total pagado.

3. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar  en las mismas condiciones en que lo recibiste(en buen estado). También debe estar en su embalaje original. En caso de celulares móviles, la garantía no es válida en equipos: mojados, rayados, golpeados, rotos, con partes faltantes o si el producto se utilizó de una manera diferente a lo establecido en el manual de usuario, por lo que será inspeccionado el número de IMEI único para cada equipo.

 Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  También te notificaremos la aprobación de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Última Actualización : 24/06/2022